LIVRAISON&EXPÉDITION
- LIVRAISON GRATUITE EN ITALIE.
- LIVRAISON GRATUITE DANS LE MONDE ENTIER POUR TOUTE COMMANDE SUPÉRIEURE À 350 €.
- UN FORFAIT DE LIVRAISON DE 30 € S'APPLIQUE À TOUTES LES COMMANDES INTERNATIONALES INFÉRIEURES À 350 €.
Pour les commandes livrées en Italie, la livraison est toujours gratuite.
Pour les commandes internationales (y compris les pays de l'Union européenne, les États-Unis, le Canada et toutes les autres destinations), la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 350 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, un forfait de livraison de 30 € sera appliqué lors du paiement.
Veuillez noter que d'éventuels droits d'exportation ou taxes d'importation pour les commandes livrées hors de l'Union européenne peuvent être facturés au Client par le transporteur (DHL) à la livraison.
Les Produits disponibles sont généralement expédiés dans les meilleurs délais. Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :
en Italie, sous 3 jours ouvrables à compter de la réception par BON BON du paiement intégral ;
dans les pays de l'Union européenne et les autres destinations, sous 5 jours ouvrables à compter de la réception par BON BON du paiement intégral.
La livraison est effectuée du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables, par un transporteur spécialisé, dans un emballage spécifique préparé par BON BON. La livraison est faite au destinataire indiqué par le Client. Les délais de livraison ci-dessus concernent les Produits présents en stock et doivent être considérés comme non contraignants pour BON BON. BON BON peut donc confirmer ou modifier ultérieurement ces délais en fonction de ses besoins. Les Produits sont livrés convenablement emballés et/ou conditionnés par le transporteur choisi par BON BON. Les Produits sont livrés à l'adresse du destinataire indiquée par le Client lors de la passation de la commande.
À la réception des Produits, le destinataire doit vérifier que les Produits correspondent en quantité et en description à ceux commandés. Sans préjudice du fait que, si les Produits livrés diffèrent de ceux commandés, le Client peut exercer son droit de rétractation.
Les Clients sont invités à inspecter soigneusement le colis avant de signer le bon de livraison. Si, pour une raison quelconque, le colis semble avoir été altéré, signez avec réserves ou refusez le colis. Si le colis a été signé par une personne non autorisée ou s'il existe des signes d'altération, contactez le transporteur.
Si le colis ne peut être livré à l'adresse du Client en raison d'un manque de coopération de sa part (numéro de téléphone erroné, adresse erronée, destinataire absent, non-respect des réglementations d'importation), le colis pourra être renvoyé en Italie aux frais du Client, y compris les éventuels frais d'importation appliqués lors du retour. Ces frais seront déduits de tout remboursement éventuel.