CONDICIONES GENERALES DE VENTA
La venta de los productos incluidos en los catálogos virtuales disponibles en el sitio web www.bonbon.jewelry ("Sitio web") se rige por las siguientes Condiciones Generales de Venta. Los usuarios del sitio web aceptan y se comprometen a respetar todas las condiciones incluidas en esta declaración. Si los Usuarios no aceptan estas condiciones, BON BON S.r.l.s.. se reserva el derecho de pedirles que se abstengan de utilizar el sitio web. El acceso y el uso del sitio web son exclusivamente para uso personal. El sitio web es propiedad de BON BON S.r.l.s... BON BON S.r.l.s.. puede modificar en cualquier momento los contenidos de este sitio, incluidas las condiciones comerciales en él expresadas, sin previo aviso. BON BON S.r.l.s.. declina toda responsabilidad en caso de que, debido a una configuración particular del ordenador utilizado por el cliente o a un mal funcionamiento, los colores de los productos mostrados en nuestro sitio presenten ligeras diferencias respecto a los originales. Los contratos de venta pueden redactarse en cualquiera de los siguientes idiomas: italiano, inglés.
CONDICIONES DE VENTA
Las siguientes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de los productos incluidos en los catálogos virtuales disponibles en este sitio (en adelante, "Productos") de conformidad con los requisitos de los contratos celebrados fuera del establecimiento.
PARTES CONTRATANTES
El contrato de venta se entiende celebrado entre:
BON BON S.r.l.s.. con domicilio social en Via di San Pantaleo 60, 00186 Roma. Italia, código fiscal, n.º de IVA IT17446741005
Cliente: la persona física o jurídica que ha realizado un pedido a través del sitio web, aceptado por BON BON S.r.l.s..
No se aplicará ninguna otra condición contractual, aunque no haya sido rechazada expresamente por BON BON S.r.l.s...
APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Antes de realizar una compra, se ruega al Cliente que lea íntegramente estas Condiciones Generales de Venta. El Cliente está autorizado a guardarlas, copiarlas, descargar una copia y/o imprimirlas. Para cualquier información adicional, el Cliente puede ponerse en contacto con BON BON S.r.l.s.. en la dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente contact@bonbon.jewelry. Como parte de las formalidades establecidas para realizar un pedido de compra, el Cliente declara haber visto dichas formalidades y aceptar íntegramente las Condiciones Generales de Venta. Las Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas por BON BON S.r.l.s.. cuando sea necesario. Las modificaciones surtirán efecto en el momento de su publicación en el sitio web. A cada contrato de venta se aplicarán las Condiciones vigentes en el momento de la compra.
DESCRIPCIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE VENTA DE LOS PRODUCTOS
El servicio de venta de los Productos que opera en el sitio web comprende el eventual registro, el acceso a las opciones, la elección de los Productos, la transmisión en línea del pedido de compra y, en caso de aceptación, la aceptación en línea del pedido de compra.
Registro:
La compra y/o el registro implican asimismo el consentimiento al tratamiento de los propios datos personales. En caso de registro, el Cliente debe custodiar su contraseña con la máxima diligencia. El Cliente se compromete a no permitir el uso del servicio a terceros que no haya autorizado expresamente. Por tanto, el Cliente asume toda responsabilidad por dicho uso y conducta de terceros en Internet. En caso de pérdida o robo de la contraseña, el Cliente tendrá derecho a activar el procedimiento de emisión de una nueva contraseña disponible en el sitio web. Para eliminar su cuenta, póngase en contacto con la dirección de correo electrónico del servicio de atención al cliente.
Pedido de compra:
Cada pedido de compra enviado a BON BON S.r.l.s.. debe indicar claramente el nombre del Producto, su descripción, la cantidad y el nombre y la dirección del destinatario. Los pedidos de compra enviados por los Clientes constituyen propuestas contractuales vinculantes para el Cliente. Como confirmación de la recepción del pedido, BON BON S.r.l.s.. enviará al Cliente un correo electrónico de resumen a la dirección indicada durante el pago o el registro. Dicho correo tiene carácter meramente informativo. Por tanto, no constituye la aceptación del pedido por parte de BON BON S.r.l.s...
Aceptación del pedido de compra y celebración del contrato de venta:
BON BON S.r.l.s.. se reserva el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar los pedidos de compra enviados por los Clientes. BON BON S.r.l.s.. se compromete a tramitar el pedido del Cliente (o a informar de posibles problemas) con prontitud tras la fecha en que el Cliente envió el pedido. Queda entendido que la tramitación del pedido está sujeta a la disponibilidad efectiva del Producto. Si el Producto no estuviera disponible y/o si BON BON S.r.l.s.. rechazara el pedido, BON BON S.r.l.s.. informará de ello al Cliente con prontitud y le reembolsará los importes pagados. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a ninguna otra indemnización o compensación. No se aceptarán pedidos realizados por personas que no sean mayores de edad.
Archivo del contrato de venta:
El contrato de venta quedará archivado en el sitio web. El Cliente podrá acceder a él en cualquier momento siguiendo el procedimiento de consulta previsto por el sitio web.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
Los Productos se muestran en el catálogo en línea de la forma más realista posible. Las imágenes tienen carácter meramente informativo y pueden no ser absolutamente idénticas al Producto real. Los Productos mostrados en el catálogo en línea pueden adquirirse hasta agotar existencias, sin perjuicio del derecho de BON BON S.r.l.s.. a dejar de ofrecer cualquier Producto en cualquier momento y/o modificar sus características. BON BON S.r.l.s.. se reserva asimismo el derecho de actualizar el catálogo en línea en cualquier momento, modificando la gama o el número de Productos disponibles.
PRECIOS DE LOS PRODUCTOS Y MONEDA
El precio de los Productos es el que figura en la lista de precios publicada en el sitio web, vigente en el momento en que el Cliente envía el pedido. Los precios de los Productos publicados en el sitio web se indican en la moneda elegida, e incluyen los costes estándar de embalaje y/o empaquetado y el IVA. Los tipos de IVA se calculan según el tipo de Producto (si procede). Los precios no incluyen los gastos de transporte y entrega.
Además, para las entregas en otros países fuera de la UE, los precios de los Productos publicados en el sitio web se entienden siempre excluidos:
los impuestos y/o aranceles aplicables a la venta.
los impuestos y/o aranceles aduaneros.
cualquier otro impuesto y/o cargo aplicable a la entrega de los Productos pedidos.
El Cliente debe pagar todos los impuestos y aranceles aduaneros aplicables en el país de entrega de los Productos pedidos. Todos los cargos y costes adicionales relacionados con el despacho aduanero de los Productos entregados correrán exclusivamente a cargo del destinatario de la entrega. Los precios publicados y las facturas finales se expresan en euros o en otra moneda según nuestra lista de precios para el país de envío. Los importes finales cargados en tarjeta de crédito y PayPal pueden variar en función de las fluctuaciones de la moneda y de las comisiones bancarias. BON BON S.r.l.s.. recomienda a los clientes que se pongan en contacto con su banco para obtener la conversión exacta del precio y las posibles comisiones bancarias relacionadas con la operación.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los Clientes tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía. El Cliente debe seguir el procedimiento de solicitud de autorización de devolución indicado en el pie de página del Sitio web, sección “Devolución”. La devolución debe realizarse según nuestro procedimiento y mediante DHL EXPRESS (para pedidos realizados desde el extranjero). La recogida puede reservarse llamando a los centros de atención telefónica de DHL EXPRESS. La mercancía deberá enviarse a la siguiente dirección:
BON BON S.r.l.s.. Via di San Pantaleo 60, 00186 Roma, Italia
El cliente debe devolver, bajo su propio riesgo y responsabilidad, a la dirección indicada, los Artículos adquiridos intactos y completos (incluido el embalaje original), a más tardar 14 días después de la recepción de los productos adquiridos. Únicamente a efectos del cómputo del vencimiento de los 14 días laborables mencionados, los Productos se consideran devueltos en el momento en que se entregan al mensajero. El derecho de desistimiento puede ejercerse para todos los Productos adquiridos y no puede ejercerse solo en relación con una parte de la mercancía pedida.
DERECHOS DE AUTOR
BON BON S.r.l.s.. gestiona el sitio web y sus contenidos. Esto incluye, entre otros, la documentación, las imágenes, los caracteres, el diseño, la música, el software, los códigos y los scripts de formato. El material incluido en el sitio web está protegido por derechos de autor. Quedan estrictamente prohibidas la reproducción, modificación, transmisión, republicación y/o redistribución a terceros con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de BON BON S.r.l.s... BON BON S.r.l.s.. no permite el uso de los contenidos del sitio web ni de la marca para fines distintos de los indicados anteriormente.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA PARA CONSUMIDORES.
Los consumidores europeos deben saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea dedicada a la resolución alternativa de litigios. Esta plataforma sirve como herramienta para resolver litigios extrajudiciales derivados de contratos de venta en línea de bienes y servicios. Como consumidor europeo, tiene la posibilidad de utilizar esta plataforma para tratar cualquier litigio que pueda surgir de un contrato en línea con el Responsable del tratamiento. Se puede acceder a la plataforma mediante el siguiente enlace. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Para cualquier consulta, puede ponerse en contacto con el Responsable del tratamiento por correo electrónico en la dirección indicada en este documento.