ENTREGA Y ENVÍO
- ENVÍO GRATUITO EN ITALIA.
- ENVÍO GRATUITO A TODO EL MUNDO EN PEDIDOS SUPERIORES A 350 €.
- SE APLICA UNA TARIFA DE ENVÍO FIJA DE 30 € A TODOS LOS PEDIDOS INTERNACIONALES INFERIORES A 350 €.
Para los pedidos entregados en Italia, el envío es siempre gratuito.
Para los pedidos internacionales (incluidos los países de la Unión Europea, EE. UU., Canadá y todos los demás destinos), el envío es gratuito en pedidos superiores a 350 €. Para pedidos inferiores a este importe, se aplicará en el momento del pago una tarifa de envío fija de 30 €.
Tenga en cuenta que los posibles aranceles de exportación o impuestos de importación de los pedidos entregados fuera de la Unión Europea podrán ser cobrados al Cliente por el mensajero (DHL) en el momento de la entrega.
Los Productos disponibles se enviarán, por lo general, lo antes posible. Los plazos de entrega orientativos son los siguientes:
en Italia, en un plazo de 3 días laborables desde la recepción por parte de BON BON del pago completo;
en los países de la Unión Europea y otros destinos, en un plazo de 5 días laborables desde la recepción por parte de BON BON del pago completo.
La entrega se realizará de lunes a viernes en horario laboral, mediante mensajería especializada y en un embalaje específico preparado por BON BON. La entrega se efectúa al destinatario indicado por el Cliente. Los plazos de entrega anteriores se refieren a Productos presentes en los almacenes y deben entenderse como no vinculantes para BON BON. Por tanto, BON BON podrá confirmar o modificar posteriormente dichos plazos según sus necesidades. Los Productos se entregan debidamente embalados y/o empaquetados por el mensajero elegido por BON BON. Los Productos se entregan en la dirección del destinatario indicada por el Cliente al enviar el pedido de compra.
Al recibir los Productos, el destinatario debe comprobar que los Productos corresponden en cantidad y descripción a los pedidos. Ello sin perjuicio de que, si los Productos entregados difieren de los pedidos, el Cliente pueda ejercer el derecho de desistimiento.
Se ruega a los Clientes que inspeccionen cuidadosamente la caja antes de firmar la entrega. Si por cualquier motivo la caja parece manipulada, firme la entrega con reservas o rechace el paquete. En caso de que la caja haya sido firmada con una firma no autorizada o haya indicios de que el paquete ha sido manipulado, póngase en contacto con el mensajero.
Si el paquete no se entrega correctamente en la dirección del Cliente por falta de colaboración del cliente (número de teléfono erróneo, dirección errónea, destinatario ausente, incumplimiento de la normativa de importación), el paquete podrá ser devuelto a Italia a cargo del Cliente, incluidos los posibles gastos de importación que puedan aplicarse a la reentrada. Estos gastos se deducirán de cualquier eventual reembolso.