CONSEGNA E SPEDIZIONE
- SPEDIZIONE GRATUITA NELL'UNIONE EUROPEA E NEGLI U.S.A.
Per gli ordini consegnati nei Paesi membri dell'Unione Europea e negli U.S.A. la spedizione standard è gratuita.
Per gli ordini consegnati in altre destinazioni al di fuori dei Paesi sopra indicati, il relativo costo di spedizione è indicato al momento del checkout.
Si ricorda che eventuali dazi di esportazione per gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione Europea saranno richiesti e addebitati al Cliente dal nostro corriere ( DHL).
Reso
È possibile restituire in tutto o in parte un Ordine; a tal fine si prega di inviare la Richiesta di reso scrivendo a contact@bonbon.jewelry o tramite il modulo nella sezione CONTATTI di questo Sito.
Faremo del nostro meglio per fornire assistenza.
Il Cliente ha il diritto di restituire il/i Prodotto/i del proprio Ordine, senza alcuna penale e senza obbligo di indicarne il motivo, rispedendo i Prodotti ricevuti a BON BON S.r.l.s. entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna di tali Prodotti.
COSTI DI SPEDIZIONE PER IL RESO NELL'UNIONE EUROPEA
Per i resi dall' Unione Europea i costi di spedizione del reso ammontano a € 15,00 EURO
COSTI DI SPEDIZIONE PER IL RESO PER REGNO UNITO, SVIZZERA, U.S.A., CANADA
Per i resi dagli U.S.A. i costi di spedizione del reso ammontano a €30,00 EURO
Per gli altri Paesi ( Resto del mondo ) verrà addebitato lo stesso costo di spedizione dell'Ordine.
I Prodotti disponibili vengono generalmente spediti il più rapidamente possibile. I tempi di consegna indicativi sono i seguenti:
in Italia, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione da parte di BON BON del pagamento completo;
nei Paesi UE diversi dall'Italia e negli altri Paesi, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione da parte di BON BON del pagamento completo.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, tramite corriere specializzato, in imballaggi/confezioni specifici predisposti da BON BON. La consegna è effettuata al destinatario indicato dal Cliente. I suddetti tempi di consegna si riferiscono ai Prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti per BON BON, che potrà pertanto successivamente confermarli o modificarli in base alle proprie esigenze. I Prodotti sono consegnati adeguatamente imballati e/o confezionati tramite il corriere scelto da BON BON. I Prodotti sono consegnati all'indirizzo del destinatario indicato dal Cliente al momento dell'invio dell'ordine di acquisto.
Al ricevimento dei Prodotti, il destinatario deve verificare che questi corrispondano per quantità e descrizione a quelli ordinati. Resta fermo che, qualora i Prodotti consegnati differiscano da quelli ordinati, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso.
I costi di trasporto sono calcolati in base al peso della merce, o al rapporto peso/volume, e in base al luogo di consegna del Prodotto, secondo gli accordi stipulati con il corriere incaricato della consegna e come chiaramente indicato al Cliente sia al momento dell'acquisto del Prodotto sia nei successivi messaggi di conferma.
Si chiede ai Clienti di controllare attentamente la scatola prima di firmare la ricevuta di consegna. Se per qualsiasi motivo la scatola appare manomessa, firmare con riserva o rifiutare il pacco. Nel caso in cui la ricevuta sia stata firmata da una persona non autorizzata o vi siano prove di manomissione del pacco, contattare il corriere.
Se il pacco non viene consegnato all'indirizzo del Cliente per mancata collaborazione dello stesso (numero di telefono errato, indirizzo errato, destinatario assente, mancato rispetto delle norme di importazione) ai sensi dell'accordo commerciale BON BON, il pacco potrà essere rispedito in Italia a spese del Cliente, compresi eventuali diritti di importazione applicati al rientro in Italia. Tali costi saranno detratti da un eventuale rimborso.